Define tu BUYER persona

Antes de crear contenido, lanzar una campaña o diseñar una estrategia, necesitas saber a quién te diriges.
La semana pasada explicaba la diferencia entre audiencia y público objetivo; pues bien, tu buyer persona es el perfil real de ese público objetivo.

El Buyer Persona es una representación semificticia de tu cliente ideal, basada en datos reales y observación. Definirlo te permite hablarle a la persona correcta, con el mensaje adecuado.

Beneficios de definir tu Buyer Persona

1. Cuando sabes a quién le hablas, conectas mejor con tu audiencia y, de esta manera, llegas más rápido a tu público objetivo.
2. Aumentas la eficacia de tus campañas, ya que te diriges directamente al público correcto.
3. Mejoras el tono y los canales de comunicación: sabes a quién le tienes que hablar, de qué forma y a través de qué canal. Esto es clave, y es gracias a definir tu buyer persona.
4. Atraes clientes más alineados con tus valores y servicios.

Cómo crear tu Buyer Persona

Puedes empezar por investigar: analiza a tus clientes actuales o potenciales (edad, ocupación, intereses, objetivos, retos, miedos, etc.).
Después, humaniza a tu buyer persona: ponle un nombre, una edad y describe su día a día como si fuera una persona real. Define sus motivaciones, objetivos, miedos y obstáculos.
Pregúntate: ¿qué busca?, ¿qué necesita?, ¿qué le preocupa?

Refleja también su comportamiento digital: dónde y cómo compra, en qué redes sociales está o cómo busca información.
Con toda esta información, crea un esquema y utilízalo como base para definir tus objetivos y estrategias.

Objetivo de definir tu Buyer Persona

Tener una base sólida para todas tus acciones de marketing es crucial.
Saber a dónde vas y a quién te diriges es esencial para poder cumplir con tus objetivos.

A veces pensamos que hablarle a todo el mundo nos permitirá llegar a más gente, pero no es así.
Necesitas definir a tu cliente ideal para saber cómo hablarle, cómo venderle y cómo conectar con él.

Compartir valores y crear una conexión directa es lo que finalmente se convierte en conversión.
Con un perfil definido podrás crear estrategias centradas en la persona y no en el producto, y alinear tu comunicación con lo que realmente le importa a tu público objetivo.

Crea → Conecta → Vende

Cuando conoces realmente a quién ayudas, puedes crear mensajes más humanos, auténticos y efectivos.
Se trata de conectar y transmitir los valores y beneficios que aporta tu producto o servicio a la sociedad.
Definir tu Buyer Persona no es solo una tarea de marketing, es un acto de empatía.

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Kate