Hola. Hoy quiero hablaros de algo cada vez menos común, pero que, sin embargo, aún existe y limita el crecimiento de muchos negocios: el miedo a la presencia digital.
Es cierto que cada vez más empresas están presentes en las plataformas online, lo que para muchos es obvio y necesario. Para otros, sin embargo, es algo que no necesitan, no conocen y, por lo tanto, no echan de menos. Vamos a desglosar las dos principales barreras mentales que encontramos:
1. «No lo necesito, mi negocio funciona bien»
Es totalmente cierto que un negocio puede funcionar sin presencia digital y puede obtener muy buenos resultados.
¿Entonces, cuál es el verdadero beneficio de mostrar nuestro proyecto en Internet?
La respuesta es simple: Internet es un escaparate inmenso.
Ya no es necesario tener una tienda en la calle principal de la ciudad donde pase más gente. Gracias a Internet, tenemos la posibilidad de mostrar nuestros productos o servicios a cualquier persona, en cualquier parte del mundo. El alcance es inmenso. ¿No es eso maravilloso?
Beneficios Clave de la Presencia Digital:
- Alcance Ilimitado: La principal ventaja, como mencionamos, es que tu mercado ya no está limitado por la geografía. Tu cliente potencial está conectado y tú puedes llegar a él.
- Autoridad y Confianza: Una presencia digital bien cuidada (web, redes sociales) genera credibilidad y confianza. Si no estás online, para muchos clientes, simplemente no existes o no eres profesional.
- Conocimiento del Cliente (Data): Las plataformas digitales te ofrecen datos valiosísimos sobre quién te busca, a qué hora y qué le interesa, algo imposible de medir con precisión en un negocio físico. Esta información es oro puro para tomar mejores decisiones.
2. «No sé, ni quiero saber acerca de esto»
Aunque parezca mentira, aún existen muchas personas que se muestran reacias a Internet. Son tradicionales y consideran que no obtendrán ningún beneficio por tener una buena presencia digital.
La razón principal, salvo excepciones, es la desinformación y la falta de control. No saben qué es exactamente la presencia digital, ni qué canales (web, Instagram, TikTok, email) existen para mostrar su producto o servicio de manera efectiva.
Aquí se cumple la regla de oro: el desconocimiento genera MIEDO.
A raíz del miedo es muy fácil refugiarse en una serie de excusas que frenan el crecimiento:
- «No tengo tiempo para eso.»
- «No es lo suficientemente importante.»
- «No sé por dónde empezar, es muy complejo.»
- «Me da miedo gastar en algo que no sé si me dará resultados.»
- «¿Quién querrá ver mi negocio en Internet?»
Estas excusas aparecen cuando nos falta información, una estrategia clara, un buen sistema y, sobre todo, cuando intentamos hacerlo SOLOS.
Tácticas para Superar el Miedo e Iniciar tu Trayecto Digital
Para poder superar ese miedo e iniciarte en el mundo digital, y así mostrar tu negocio a más gente en cualquier parte del mundo, te propongo aplicar las siguientes tácticas:
- Simplificación al Máximo: No necesitas saber conceptos complejos, ni tienes que estar en todas las redes sociales ni tener mil páginas web. Simplifica. Elige un solo canal de difusión que se adapte a tu cliente y a tu tiempo, y trabaja solo en él.
- Guía y Hoja de Ruta: Para combatir la confusión, elabora una guía paso a paso a tu propio ritmo para introducir tu negocio al mundo digital. Si no lo ves claro, puedes pedir que un profesional te la haga. Así podrás implementar las acciones necesarias con un camino trazado.
- No Esperar a ser Experto (Acción Imperfecta): No esperes a ser un experto para empezar. Con lo básico, aquello que realmente funciona para tu negocio, puedes obtener grandes resultados. Recuerda que la formación continua es beneficiosa, pero la acción es lo que genera resultados. Confía en ti y en tus decisiones; la constancia y la paciencia son tus grandes aliados.
- Delegar y Acompañar: Si ves que no eres capaz, no tienes tiempo, ganas o motivación, delegar es una opción inteligente. Puedes dejar la ejecución en manos de un profesional, pero siempre acompañando el proceso. De esta manera, ves la evolución desde fuera sin tanta carga mental ni inversión de tiempo.
Si eres de los que no se decide, espero que estas acciones te sirvan para animarte en el mundo digital y mostrar tu negocio online.
Recuerda que el trabajo duro, la formación continua y la motivación son tres pilares fundamentales para que todo fluya. Pero la paciencia es crucial para ver los resultados, ya que nunca sabes a cuánto estás del éxito.
Gracias,
Kate.
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