Presencia digital y redes sociales: qué es y por qué es clave para tu negocio
Cuando ofrezco mis servicios de presencia digital y redes sociales, muchas personas no acaban de tener claro a qué me refiero exactamente.
Por eso, hoy he decidido dedicar este artículo a explicarlo de forma sencilla y práctica, y a mostrarte los beneficios reales que puede aportarte tener una buena presencia digital.
¿Cómo saber si tienes una buena presencia digital?
Es muy sencillo.
Solo tienes que hacer una cosa: búscate en Google.
Y ahora pregúntate:
- ¿Lo que aparece te representa?
- ¿Transmiten tus valores y tu esencia?
- ¿Se entiende claramente qué ofreces?
- ¿Genera confianza?
- ¿Da una buena primera impresión?
- ¿Facilita que te contacten o te compren?
Si dudas al responder a alguna de estas preguntas, probablemente tu presencia digital se puede mejorar.
¿Qué es exactamente la presencia digital?
La presencia digital es todo aquello que una persona encuentra sobre ti o tu negocio cuando te busca en internet.
Puede incluir:
- Perfil de Google Business
- Página web
- Cuenta de Instagram
- TikTok
- YouTube
- Reseñas, menciones o contenidos de terceros
Todo eso comunica quién eres, qué haces y cómo lo haces, incluso cuando tú no estás presente.
¿Por qué es tan importante tener presencia digital hoy en día?
Cuando alguien te busca en internet es porque ya existe un interés previo.
Por eso, cuanto más fácil sea encontrarte y mejor sea la experiencia que ofreces, más posibilidades tendrás de conectar con esa persona.
Hoy en día no vendemos solo productos o servicios.
Vendemos emociones, sensaciones y resultados.
- Cuando vendemos peluquería o estética, vendemos belleza y confianza.
- Cuando vendemos formación, vendemos crecimiento y progreso.
- Cuando vendemos servicios, vendemos tranquilidad, soluciones o bienestar.
Las personas conectan con las marcas, quieren formar parte de ellas y, cuando se sienten identificadas, las recomiendan y las comparten con su entorno.
Y ahí es donde las redes sociales juegan un papel fundamental.
Redes sociales: no es estar en todas, es estar bien
Es importante estar en redes sociales, pero no es necesario estar en todas.
Lo realmente importante es:
- Elegir las redes que puedas mantener en el tiempo
- Ser constante
- Aportar valor
- Mostrar tu identidad
Por ejemplo:
Es mejor estar en una sola red social y publicar dos veces por semana, que estar en Facebook e Instagram y publicar una vez al mes en cada una.
Tu cliente quiere sentirse parte de tu comunidad.
Si el contenido es útil, real y coherente, lo compartirá y lo recomendará, convirtiéndose en marketing orgánico para tu negocio.
¿Qué tipo de contenido publicar en redes sociales?
La constancia es lo primero.
Y el contenido no tiene por qué ser complicado si tienes un negocio real detrás.
No se trata de hacerse viral.
Se trata de conectar, generar confianza y facilitar la decisión de compra.
Las redes sociales son tu escaparate digital.
Muestra:
- Tu día a día
- Tus procesos
- Tus productos o servicios
- El detrás de cámaras
- Respuestas a dudas frecuentes
Así, cuando alguien te busque y tenga dudas, encontrará respuestas directamente en tu contenido.
Organización y frecuencia: cómo empezar de forma realista
Puedes empezar con:
- 2 o 3 publicaciones semanales
- Herramientas gratuitas de programación
- Historias para mostrar tu día a día de forma más espontánea
Lo importante es que tu perfil:
- Tenga vida
- Esté actualizado
- Sea coherente
- Transmita tu esencia y tus valores
Primero presencia digital, después estrategia
Una vez hayas instaurado el hábito de estar presente en redes sociales, podrás empezar a sacarles verdadero provecho, implantando estrategias de contenido alineadas con tus objetivos: vender, captar clientes, posicionarte o crear comunidad.
Pero antes de hablar de estrategias, embudos o conversiones, es fundamental contar con una presencia digital sólida y coherente.
Sin esa base, cualquier estrategia pierde fuerza.
Empecemos por hacerlo bien desde el principio.
Lo importante no es cuántas redes tienes, sino cómo las usas
Si puedes mantener una red social, perfecto.
Si puedes llevar dos, genial.
Y si te animas con tres, maravilloso.
Pero recuerda:
No importa en cuántas redes estés.
Importa que estés activo, que comuniques con sentido y que se entienda qué aportas al mundo.
Porque no sirve de nada tener un Instagram abierto si no publicas desde 2020.
Conclusión: la presencia digital no es opcional
Hoy en día, no tener presencia digital es perder oportunidades.
Tu cliente ya está en internet.
La pregunta es: ¿te encuentra a ti o encuentra a tu competencia?
Ahora te toca a ti
Cuéntame en los comentarios:
¿estás en redes sociales?, ¿crees que tienes una buena presencia digital?, ¿lo que aparece cuando te buscan en internet te representa de verdad?
Y recuerda, si necesitas ayuda para mejorar tu presencia digital o no sabes por dónde empezar, puedes escribirme, estaré encantada de ayudarte.
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FAQ: Preguntas frecuentes
La presencia digital incluye todo lo que aparece sobre una marca o profesional cuando alguien lo busca en internet: página web, redes sociales, perfil de Google Business, reseñas, contenidos y menciones en otros sitios.
Contenido que muestre tu trabajo, tu día a día, tus productos o servicios, tus valores y que ayude a resolver dudas de tus clientes. Las redes sociales son tu escaparate digital.
Es mejor estar en pocas redes sociales y mantenerlas activas que estar en muchas sin constancia. La clave está en elegir los canales que puedas gestionar a largo plazo.
Una vez tengas una presencia digital sólida y coherente. Primero es importante crear el hábito de publicar y mantener tus perfiles activos; después podrás implementar estrategias para alcanzar objetivos concretos.
¿Las redes sociales son obligatorias para tener presencia digital?
No son obligatorias, pero sí muy recomendables. Las redes sociales ayudan a generar confianza, visibilidad y conexión con la audiencia, siempre que se utilicen de forma coherente y constante.