Saber quién es tu público parece algo básico, casi obvio.
Pero lo curioso es que muchas marcas no lo tienen realmente claro.
Creen que saben a quién se dirigen, pero cuando llega el momento de comunicar, hablan a todo el mundo.
¿Y qué pasa cuando hablamos a todo el mundo?
Exacto: no llegamos a nadie.
Antes de tener presencia digital, abrir una cuenta o planificar contenido, hay algo más importante que el diseño o el algoritmo: entender quién es tu público y dónde se encuentra.
Solo así podrás crear contenido que conecte, no solo que se vea.
Sea cual sea tu sector, a lo que te dediques, si has decidido tener presencia digital, hay unos básicos que debes cumplir.
Sí, son básicos, pero en muchas ocasiones no se les da la importancia que merecen.
Primero responde:
¿A quién le hablas?
Y justo después:
¿Dónde está esa persona?
Porque no sirve de nada crear contenido excelente si lo estás compartiendo en el lugar equivocado.
Es como intentar explicar qué son los KPIs a un grupo de niños de primaria: no entenderían ni el contexto ni tendrían el interés.
Por eso, elegir bien tu público no significa excluir, sino enfocar.
1. Conoce quién es tu público
Antes de crear contenido o abrir una cuenta, hazte estas preguntas:
• ¿Qué problema tiene mi público que yo puedo resolver?
• ¿Qué valor le ofrezco?
• ¿Qué le motiva o le preocupa?
• ¿Qué edad tiene, en qué trabaja, cómo es su día a día?
• ¿Cómo se comunica (tono, lenguaje, nivel técnico)?
Crea tu cliente ideal como si fuera una persona real. Dale un nombre, una rutina, una voz. Imáginatelo como tu futuro cliente.
2. Descubre dónde está tu público
No todas las redes sirven para todos.
Cada plataforma tiene un tipo de público y una forma de comunicar diferente.
A continuación te comparto una pequeña infografía con las redes sociales más populares.
Si quieres descargarla, la encontrarás justo aquí debajo.
3. La coherencia es clave
Una vez sabes quién es y dónde está tu público, el siguiente paso es mantener la coherencia:
• Adapta tu mensaje al canal.
• Sé constante, no invasivo.
• Aporta valor antes de vender.
Recuerda: no se trata de hablar más, sino de hablarle a quien te escucha.
Es muy importante ser consciente de que no se trata del número de seguidores, sino del número de personas a las que realmente les interesa lo que haces o vendes… Son aquellos que te echarán de menos si no publicas en unos días y que realmente perciben el valor que les ofreces.
Definir a tu público no es limitarte, es orientarte.
Cuando sabes a quién te diriges y dónde está, cada publicación tiene sentido y dirección.
Así dejas de hablar al vacío y comienzas a conectar.
Saber quién es tu público no es una opción, es el punto de partida.
Y aunque parezca algo básico, es donde muchos fallan.
Porque comunicar sin dirección es como lanzar mensajes al vacío.
Cuando defines con claridad a quién hablas y dónde está, cada palabra cobra sentido.
Y es entonces cuando tu marca deja de ser una más y empieza a conectar de verdad.
Ahora te toca, ¿sabías esto? ¿qué opinas? ¿lo has aplicado en tu negocio o emprendimiento? Anímate y comenta tu experiencia, estaré encantada de leerte.
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Gracias,
Kate.